退換貨流程

退換貨說明

鉐葉網路商店提供7天鑑賞期,若需辦理退換貨,請您填寫下方「退換貨申請表單」,已提出退換貨需求。

請務必於收到商品七日內 (以郵戳為憑) 填寫「退換貨申請表單」,逾時恕不受理。

我們會以e-mail回覆「退換貨確認信」,並提供收件資訊給您,請您寄出包裹後提供「貨物追蹤號碼」。

退款換貨請確保退回的商品以及包裝完整(含內外包裝、配件、贈品、保證書、發票等),若商品或包裝損毀,損壞費用將於退款中抵扣。

我們收到商品後,會盡快為您提供換退貨服務。

提醒您,物流運費為商店寄出商品時已負擔之費用,如果有退換貨事宜,我們會扣除商品寄出的運費,再行退款,敬請見諒。

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